Tổng hợp các thắc mắc phổ biến nhất về giá, chính sách đặt cọc, hủy chuyến và thanh toán khi thuê xe Kia Carnival VIP.
Đã bao gồm. Mọi báo giá của chúng tôi luôn đi kèm tài xế riêng và nhiên liệu trong định mức km/giờ của gói thuê — không phát sinh phí ẩn.
Với thuê theo giờ nội thành, thường không cần đặt cọc. Với thuê theo ngày hoặc dài hạn, chúng tôi thu cọc khoảng 30% giá trị chuyến để giữ xe.
Khách hàng được miễn phí hủy nếu báo trước tối thiểu 6 giờ so với giờ khởi hành. Hủy trễ hơn sẽ tính phí 20% giá trị đặt xe.
Có. Với khu vực nội thành TP.HCM, chúng tôi có thể sắp xếp xe trong vòng 60-90 phút tùy tình trạng đội xe tại thời điểm đặt.
Phụ phí vượt định mức được báo trước theo bảng giá công khai, tính theo km/giờ thực tế phát sinh, không làm tròn bất lợi cho khách hàng.
Có. Vui lòng báo trước khi đặt xe để chúng tôi chuẩn bị ghế trẻ em phù hợp độ tuổi, không phát sinh thêm phí.
Có. Chúng tôi phục vụ các tuyến liên tỉnh phổ biến như Vũng Tàu, Đà Lạt, Mũi Né, Cần Thơ và nhận báo giá riêng cho các lộ trình khác theo yêu cầu.
Chúng tôi hỗ trợ thanh toán tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử. Với khách hàng doanh nghiệp có thể thanh toán theo kỳ đối với hợp đồng dài hạn.
Có. Chúng tôi xuất hóa đơn VAT đầy đủ cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp có nhu cầu, vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn khi đặt xe.
Có. Với các chuyến đi tỉnh cần lưu trú qua đêm, tài xế có thể chờ theo yêu cầu với phụ phí lưu trú hợp lý, được thống nhất rõ trước chuyến đi.
Khách hàng cần CCCD gắn chip và GPLX hạng B trở lên còn hiệu lực, kèm đặt cọc 15.000.000đ tiền mặt hoặc thế chấp xe máy chính chủ/sổ đỏ. Giá thuê tự lái là 2.000.000đ/ngày, giới hạn 300km/ngày. Xem chi tiết gói tự lái.